【納期について】
■銀行振込以外の場合
お客様からご注文いただいたデータのご入稿及びデータ内容が確認でき、データに不備がない場合、弊社より「入稿データ確認完了メール」を送らせていただきます。
このメールが届いた時点で、受付完了とし、その翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※データ制作サポートの場合は校了日翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※データご入稿後、数時間たっても「データ入稿受付メール（自動返信）」が届かない場合は、正常に入稿されていない可能性がございますので、メール又はお電話にてお問合せください。
■銀行振込の場合
お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご注文後に弊社より送らせていただく「ご注文確認メール」に記載の指定口座へこの時点より7日間以内にお振込ください。ご入金が確認でき次第、弊社より「ご入金完了のお知らせメール」を送らせていただきます。
データのご入稿及びデータ内容が確認でき、データに不備がない場合、弊社より「入稿データ確認完了メール」を送らせていただきます。このメールが届いた時点で「受付完了」とし、その翌日から7営業日以内に印刷&発送させていただきます。ただしご入金の確認ができない場合、データをご入稿いただいてもデータ確認作業には進みません。その分納品日が遅れますのでご注意ください。
※データ制作サポートをご利用の場合は校了日翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※午後3時以降のデータ入稿及び入金は全て翌営業日扱いとなり、納期が遅れますのでご了承ください。
※ご注文から7日間以内に入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせていただく場合があります。
※データご入稿後、数時間時間たってもデータ入稿受付メール（自動返信）が届かない場合は、正常に入稿されていない可能性がございますので、メール又はお電話にてお問合せください。
◎納期表（完全データ入稿）（※入稿データ確認完了が月曜日の場合の例）
◎納期表（データ制作サポート）（※校了が月曜日の場合の例）
※15時以降のご注文及び入金は全て翌営業日扱いとなりますので、ご了承ください。
※生産工程の都合上、出荷予定日より早く出荷する場合がございます。
※関東地区以外の遠方の場合は発送日より2〜3日かかる場合がございます。
※土曜日、日曜日、祝日、弊社休業日は営業日としてカウントされません。
【ご注文内容のキャンセル・変更について】
入稿データ確認完了メール後のキャンセルは原則できません。また、ご入金後、入稿データ確認完了メール前にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
【返品について】
印刷物は受注生産のため、お客様のご都合によるご返品・交換は対応できません。
品質管理には万全を期しております、万が一不良がございます場合には、商品到着後1週間以内で、商品が未使用の状態に限り、良品と交換させていただきます。またその際、不良品につきましては、全て弊社まで着払いにてお送りください。
日程上、再製造が間に合わない場合には、商品代金の全額もしくは一部を返金させていただきます。
なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできません。また、製品を配布等により一部でもすでにご使用されている場合には、ご返品・交換をお断りいたします。また配送による「紛失」「破損」等に関して保証しておりません。予めご了承ください。
■銀行振込以外の場合
お客様からご注文いただいたデータのご入稿及びデータ内容が確認でき、データに不備がない場合、弊社より「入稿データ確認完了メール」を送らせていただきます。
このメールが届いた時点で、受付完了とし、その翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※データ制作サポートの場合は校了日翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※データご入稿後、数時間たっても「データ入稿受付メール（自動返信）」が届かない場合は、正常に入稿されていない可能性がございますので、メール又はお電話にてお問合せください。
■銀行振込の場合
お支払い方法が「銀行振込」の場合は、ご注文後に弊社より送らせていただく「ご注文確認メール」に記載の指定口座へこの時点より7日間以内にお振込ください。ご入金が確認でき次第、弊社より「ご入金完了のお知らせメール」を送らせていただきます。
データのご入稿及びデータ内容が確認でき、データに不備がない場合、弊社より「入稿データ確認完了メール」を送らせていただきます。このメールが届いた時点で「受付完了」とし、その翌日から7営業日以内に印刷&発送させていただきます。ただしご入金の確認ができない場合、データをご入稿いただいてもデータ確認作業には進みません。その分納品日が遅れますのでご注意ください。
※データ制作サポートをご利用の場合は校了日翌日から7営業日以内に印刷&発送となります。
※午後3時以降のデータ入稿及び入金は全て翌営業日扱いとなり、納期が遅れますのでご了承ください。
※ご注文から7日間以内に入金の確認が出来ない場合はキャンセルとさせていただく場合があります。
※データご入稿後、数時間時間たってもデータ入稿受付メール（自動返信）が届かない場合は、正常に入稿されていない可能性がございますので、メール又はお電話にてお問合せください。
◎納期表（完全データ入稿）（※入稿データ確認完了が月曜日の場合の例）
◎納期表（データ制作サポート）（※校了が月曜日の場合の例）
※15時以降のご注文及び入金は全て翌営業日扱いとなりますので、ご了承ください。
※生産工程の都合上、出荷予定日より早く出荷する場合がございます。
※関東地区以外の遠方の場合は発送日より2〜3日かかる場合がございます。
※土曜日、日曜日、祝日、弊社休業日は営業日としてカウントされません。
【ご注文内容のキャンセル・変更について】
入稿データ確認完了メール後のキャンセルは原則できません。また、ご入金後、入稿データ確認完了メール前にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。
【返品について】
印刷物は受注生産のため、お客様のご都合によるご返品・交換は対応できません。
品質管理には万全を期しております、万が一不良がございます場合には、商品到着後1週間以内で、商品が未使用の状態に限り、良品と交換させていただきます。またその際、不良品につきましては、全て弊社まで着払いにてお送りください。
日程上、再製造が間に合わない場合には、商品代金の全額もしくは一部を返金させていただきます。
なお、ご注文の商品代金を超える保証はお受けできません。また、製品を配布等により一部でもすでにご使用されている場合には、ご返品・交換をお断りいたします。また配送による「紛失」「破損」等に関して保証しておりません。予めご了承ください。
| 返品が可能なケースの例 |
|---|
| ●明らかに弊社のミスによる不良品の場合 ・色が全く違う（例：赤のはずが青、カラーのはずが1色等） ・断裁位置がズレてしまっている（例：3mm以上） ・注文内容と違う（例：注文した用紙と違う） |
| 返品が出来ないケースの一例 |
| ●お客様のデータ作成時のミス・原稿間違い ※弊社で行っているデータ確認はご入稿いただいたデータが正しく印刷が出来るデータであるかどうかのチェックです。誤字脱字などの内容に関しては一切保証いたしません。 ●色がイメージと違っていた ・画面上と現物の色味のイメージが違っていた ・自分で印刷してみた見本と違っていた等 ※弊社ではお客様からお預かりしたデータは基本的にCMYKのトナーで印刷しております。RGBデータの色は再現できません。CMYKに変換した場合、RGBと比べ彩度が低下いたします。 また、モニタによっても色味が違いますので、全く同じ色なることはございません。予めご了承ください。 ●用紙がイメージと違っていた ※無料の用紙サンプルをご用意しております。ご注文前にご請求いただき、用紙のイメージをご確認ください。 ●弊社のテンプレートを使用せずにご入稿いただいた場合 ※弊社のテンプレートを使用せず、作成したデータによって発生したトラブルに関しては一切保証いたしません。 ●オーバープリント設定によるトラブル ※黒100％は他の色に対してノセになるため、下に重なる色が透けてしまいます。オーバープリントの設定は基本的にOFFの状態にしてください。 ●事前に問題点をご指摘のうえ、ご了承済みの場合 ※データ確認時に判明した問題点をご指摘のうえ、ご了承済みの案件に関しては一切保証いたしません。 ●配送による遅延や破損などのトラブル ※弊社発送後の配送に関する遅延や商品の紛失・破損などに関するトラブルは、直接運送会社へご相談ください。 ●すでに製品の一部を使用している ※製品を配布等により一部でもご使用されている場合には、ご返品・交換をお断りいたします。 |
